search
description
Panduan File Siap Cetak
Pastikan file Anda memenuhi kriteria
check_circle
Format File
PDF, JPG, PNG, DOCX, XLSX
check_circle
Resolusi Minimum
300 DPI untuk hasil cetak terbaik
check_circle
Ukuran Maksimum
50MB per file
warning
Tips Warna
Gunakan mode CMYK untuk hasil warna akurat
warning
Bleed & Margin
Tambahkan bleed 3mm untuk cetak potong
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memesan cetak? expand_more
1. Pilih percetakan terdekat dari halaman Beranda atau Cari
2. Pilih produk yang diinginkan dari katalog
3. Upload file dan atur spesifikasi cetak
4. Tambahkan ke keranjang dan lanjut ke Checkout
5. Pilih metode pembayaran dan konfirmasi pesanan
Berapa lama proses cetak? expand_more
Waktu proses tergantung pada antrean toko dan jenis pesanan. Anda dapat melihat estimasi waktu selesai secara real-time di halaman detail toko dan saat checkout. Rata-rata untuk dokumen standar adalah 15-45 menit.
Apa metode pembayaran yang tersedia? expand_more
Kami menerima berbagai metode pembayaran:
• Bank Transfer (BCA, Mandiri, BNI)
• E-Wallet (GoPay, OVO, Dana)
• Bayar di Toko (Cash/QRIS)
Bagaimana jika file saya ditolak? expand_more
Jika file tidak memenuhi kriteria (resolusi rendah, format tidak didukung), Anda akan menerima notifikasi dengan detail masalah. Anda dapat mengupload ulang file yang sudah diperbaiki atau melanjutkan dengan peringatan kualitas.
Bisakah pesanan dibatalkan? expand_more
Pesanan dapat dibatalkan selama status masih "Menunggu Konfirmasi". Setelah proses cetak dimulai, pembatalan tidak dapat dilakukan. Hubungi toko melalui WhatsApp untuk kasus khusus.
support_agent
Butuh bantuan lebih?
Tim support kami siap membantu